Betalningsvillkor - e‑tjänster
1. Allmänt
Genom att använda Sotenäs kommuns e‑tjänster, skicka in en ansökan eller genomföra en betalning accepterar du dessa villkor. Avgifter som tas ut är beslutade av kommunen i enlighet med gällande taxor eller regelverk.
2. Beställning och betalning
Betalning sker i samband med beställning, vid återkommande debitering eller efter handläggning genom fakturering, beroende på vad som anges i den aktuella e‑tjänsten.
Genom att skicka in en ansökan eller genomföra en betalning ingår du ett bindande avtal med Sotenäs kommun.
3. Priser
Aktuella priser framgår i respektive e‑tjänst. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK).
Om inget annat anges är avgifterna inklusive moms.
4. Ångerrätt och avbokning
Ångerrätt gäller inte i de fall som omfattas av undantag i lagen om distansavtal, exempelvis när:
- tjänsten avser en administrativ avgift
- tjänsten påbörjas direkt efter betalning
- tjänsten är knuten till ett specifikt ärende eller beslut
Om ångerrätt gäller i det enskilda fallet framgår detta i den aktuella e‑tjänsten.
5. Återbetalning
Återbetalning sker endast i de fall det finns stöd i gällande regler, taxa eller särskilt beslut.
Eventuella avgifter för redan påbörjad handläggning eller administrativ hantering återbetalas normalt inte.
6. Felaktig betalning
Vid felaktig betalning eller frågor om betalning ska Sotenäs kommun kontaktas via angivna kontaktuppgifter på webbplatsen.
7. Dröjsmål och utebliven betalning
Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt räntelagen. Ärendet kan överlämnas till inkasso.
8. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Mer information finns i kommunens integritetspolicy.
9. Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.